Mentions légales & conformité belge
Cette page rassemble toutes les informations légales et réglementaires obligatoires pour un site de prise de rendez-vous de services esthétiques (manucure, pédicure, lissage, blanchiment dentaire, …) exploité par Glamcia Beauty SRL et utilisant la plateforme Salonkee.
1. Éditeur du site
(loi belge « e-commerce » du 21 décembre 2009)
Raison sociale : Glamcia Beauty SRL
Forme juridique : Société à responsabilité limitée (SRL)
Numéro d’entreprise (BCE) : BE …
Siège social : Es Deigne 33, 4040 Herstal, Belgique
Responsable de la publication : Elsia Dupont (Gérante)
Contact éditeur :
Tél. : +32 492 39 98 07
E-mail : contact@glamciabeauty.be
2. Hébergement
Hébergeur : LWS (panel.lws.fr)
Adresse hébergeur : 0 rue Penthièvre, 75008 Paris, France
Site web hébergeur : https://panel.lws.fr
3. Conditions Générales de Service (CGS)
- Objet
Réservation en ligne de soins esthétiques (manucure, pédicure, lissage, blanchiment dentaire, …).
- Réservation & confirmation
Données requises : nom, prénom, e-mail, téléphone, prestation, date/heure.
Confirmation automatique par e-mail et/ou SMS via Salonkee.
- Tarifs & paiement
Prix consultables dans la rubrique « Services ».
Paiement uniquement en salon (espèces, Bancontact, carte bancaire).
- Annulation & no-show
Annulation gratuite jusqu’à 24 h avant le RDV.
Au-delà : facturation de 50 % du montant de la prestation.
- Responsabilité
Prestation réalisée avec soin ; responsabilité limitée aux dommages directs prouvés.
- Droit applicable & juridiction
Droit belge.
Tribunal de première instance de Liège.
- Médiation
Recours gratuit au Médiateur francophone des entreprises :
https://www.mediateurfaser.be
4. Politique de confidentialité (RGPD – loi belge du 30 juillet 2018)
- Données collectées
Identité : nom, prénom
Coordonnées : e-mail, téléphone
Détails du RDV : prestation, date, horaire
Opt-in newsletter
- Finalités
Gestion des réservations
Envoi de confirmations, rappels, relances
Diffusion de la newsletter (sur consentement)
- Base légale
Exécution d’un contrat (RDV)
Consentement (newsletter)
- Durée de conservation
Données RDV : 3 ans après dernier RDV
Newsletter : jusqu’à désinscription
- Sous-traitants
Salonkee (gestion RDV)
LWS (hébergement)
- Vos droits
Pour exercer ces droits : dpo@glamciabeauty.be
APD – Autorité de protection des données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be
5. Politique cookies (directive e-Privacy)
Bandeau de consentement à la première visite : « Accepter / Refuser / Paramétrer »
Catégories :
Nécessaires (fonctionnement, sécurité)
Statistiques (Google Analytics, IP anonymisée)
Marketing (pixel Facebook, widget WhatsApp)
Listing complet (nom, finalité, durée, fournisseur) disponible sur la page /cookies.
6. Plateforme de Règlement des Litiges en Ligne (ODR)
Conformément au règlement (UE) 524/2013, déposer une réclamation sur la plateforme européenne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Version du 26 mai 2025
Toute modification sera mise à jour immédiatement sur cette page.
